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        如有你有問題?
        更新時間:2023-09-21 17:15:06 點擊次數:7
          

        如有你有問題?

         

        「問」這個字是由「口」和「門」組成,造字人或許是想傳達「問」這個動作就是透過嘴里的言詞來推開「問題」這道門的深意。

         

        背景資料

        確保在提問時提供充分的背景資料,讓回答者能夠理解問題的上下文,不要讓對方又再花時間追問我們的問題,包括像是相關的項目、任務、流程或事件的相關信息。

         

        問題的具體描述

        清晰地描述問題的內容和目標,讓回答者能夠理解我們需要什么幫助。避免籠統的描述,而應提供具體的細節。

        已嘗試的解決方案

        說明我們在解決問題時已經嘗試過哪些方法,并評估它們的結果。這有助于回答者了解我們確實遇到的困難,并提供更具體和有針對性的建議。

        預期的結果

        描述我們從問題的解決中希望獲得的具體結果。這有助于回答者理解我們的期望,并提供相應的建議或解決方案。

         

        相關資源

        提供相關的文件、照片、視頻片段或任何其他資源,如果問題涉及特定的系統、工具或軟件,提供相關的型號、版本信息(序列號)、配置設置或任何與問題相關的詳細信息,這有助于回答者更準確地評估和解決問題進而提供準確的回答。

         

        我的習慣是在提問時,會把手邊已經找到相關資料都備好,在確認對方可以回答問題時,就會把他提到數據都拿出來,不用再浪費時間去查找。

         

        正確提問的步驟

        當我們準備提出問題時,確保這個問題自己已經仔細思考過內容、目的還有能提供解答的人;甚至發問的言詞也已經經過琢磨,可以明確的表達我們的問題,以便對方能夠理解我們的意圖并給予正確相應的回答。

         

        我們應該避免使用模糊的詞語或不明確的描述,這可能導致誤解或歧義因而浪費時間。例如,詢問對方「測量結果怎么不準確?」,更精準的提問應該是「我在測量50微米標準厚度片時,麥考特測厚儀測量結果大了15微米,我們可以討論一下嗎?」這樣的問題更具體和明確,有助于得到更有價值的答案。

         

        結語

        通過明確的表達問題、尊重對方的時間、使用適當的用語和態度、避免問題過于基礎或缺乏思考,以及在收到回答時表達感謝和尊重,就能夠在職場上提出有價值的問題,并獲得有意義的回答和支持。

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